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Informazione importanti

Fact Sheet

Impiegato/a di gastronomia standardizzata AFC

  • Formazione base di 3 anni
  • Ideale per persone a cui piace organizzare e maneggiare gli alimenti
  • In possesso di livello secondario 1
  • Multicheck commercio al dettaglio e servizio, impiegato/a di gastronomia standardizzata AFC concluso
  • Possibilità di maturità professionale durante la formazione
  • Retribuzione superiore alla media, 6 settimane di ferie e sconti allettanti sugli acquisti
  • Premi in caso di esito positivo dell’apprendistato

Nessun apprendistato disponibile per il 2022

Impiegato/a di gastronomia standardizzata AFC

Veselin Vujicic parla del suo apprendistato

Sin da bambino, la cucina è stata la mia passione, infatti vedendo mia nonna cucinare, ho capito che in un futuro avrei voluto diventare cuoco. Stare accanto a lei e vedere l'amore che metteva in quello che cucinava, m'incuriosiva a tal punto che mi ritrovavo ai fornelli con lei. Oggi, questa passione si è trasformata in realtà, infatti la pratico giornalmente con piacere e desidero alla fine della formazione diventare un esperto nel settore a 360 gradi. Il mio mondo è il ristorante Manora ! Sto completando il mio apprendistato come impiegato di gastronomia standardizzata AFC. Desidero sorprendere i nostri ospiti tutti i giorni. Ciò che apprezzo di più è lo scambio con i nostri clienti e il fatto di cucinare davanti a loro. Il mio lavoro richiede impegno, resistenza, comprensione per le esigenze dei clienti e molta cordialità. Qui al ristorante Manora imparo a maneggiare gli alimenti in grande stile. Ciò significa che la mai formazione è varia, infatti comprende alcuni settori come il front cooking, la cassa/bar, la pizzeria/pasticceria ed altri correlati alla gastronomia. La chiave di tutto è la soddisfazione del cliente, perché se mi ringrazia e se ne va con il sorriso sono consapevole che ho svolto il mio lavoro con successo. Ho anche imparato a conoscere quelli abituali. Ci salutiamo amichevolmente, scambiamo qualche parola e sempre più spesso succede che chiedano di me quando non ci sono. Si complimentano per il mio carattere disponibile e gentile. Una volta qualcuno mi ha offerto un lavoro nel suo grande albergo. Gli ho spiegato che sto ancora facendo un apprendistato. Sono curioso di vedere quali porte mi si apriranno in futuro, nonostante il mio desiderio più grande è quello di rimanere alla Manor e crescere in quest'azienda!

Faccio parte di un team eccezionale che mi ha accolto bene sin dall’inizio affidandomi le più svariate mansioni. Fra queste, oltre alle sfide della gestione del ristorante, vi è anche la cura dell’aspetto gastronomico di eventi quali banchetti di feste. Gran parte del mio apprendistato, lo imparo sul luogo di lavoro, ma c'è anche la parte teorica che è altrettanto importante e la svolgo presso la scuola professionale di Trevano.

Veselin Vujicic

Veselin Vujicic

La formazione come impiegato di gastronomia standardizzata consente un contatto diretto con i clienti. Chi sta volentieri in mezzo alla gente e ha piacere nel sorprendere gli ospiti è perfetto per questa professione.

alla storia
Lukas Pfäffli

Lukas Pfäffli

Un buffet invitante, un banchetto festivo: dietro le quinte, ci impegnamo per il successo di ogni evento.

alla storia

Il mio carattere estroverso e socievole
è molto apprezzato.

Passionate People

Veselin Vujicic
presso Manor con successo dal 2017

Veselin Vujicic

Il mio carattere estroverso e socievole
è molto apprezzato.

Passionate People

Veselin Vujicic
presso Manor con successo dal 2017

Il mio mondo è il ristorante Manora. Sto completando il mio apprendistato come impiegato di gastronomia standardizzata AFC. Desidero sorprendere i nostri ospiti tutti i giorni. Ciò che apprezzo di più è lo scambio con i nostri clienti e il fatto di cucinare davanti a loro. Il mio lavoro richiede impegno, resistenza, comprensione per le esigenze dei clienti e molta cordialità. Soprattutto quando qualcuno è non è soddisfatto e può dirlo ad alta voce e con maleducazione. Significa dare innanzitutto spazio alle emozioni, poi prendere una posizione chiara e sicura, scusandosi e correggendo immediatamente l’errore. Se il cliente vi ringrazia comunque alla fine, allora avete fatto tutto nel modo giusto. Ho anche imparato a conoscere molti dei nostri clienti abituali. Ci salutiamo amichevolmente, scambiamo qualche parola.

Succede sempre più spesso che chiedano di me quando non ci sono. Si complimentano per il mio carattere disponibile e amichevole. Mi fa moltissimo piacere. Una volta qualcuno mi ha offerto un lavoro nel suo grande albergo. Gli ho spiegato che sto ancora facendo un apprendistato. Sono curioso di vedere quali porte mi si apriranno in futuro.

La soddisfazione dei clienti
mi riempie di orgoglio!

Passionate People

Lukas Pfäffli
presso Manor con successo dal 2016

Lukas Pfäffli

La soddisfazione dei clienti
mi riempie di orgoglio!

Passionate People

Lukas Pfäffli
presso Manor con successo dal 2016

Poter vedere la soddisfazione sul volto degli ospiti al termine della serata, dopo che hanno gustato il buffet e si sono divertiti, è motivo di orgoglio. Questo sentimento si combina anche con un certo sollievo dato dal fatto che tutto è andato per il meglio e senza imprevisti. Ogni evento andato a buon fine incoraggia inoltre a dare il meglio e a superarsi all’occasione successiva.

Mi è capitato tante volte di preparare insalate invitanti, salse gustose e altre prelibatezze per banchetti e buffet. Mi ricordo in particolare del buffet per gli apprendisti diplomati di Manor da tutta la Svizzera, che per la prima volta ho potuto realizzare sotto la guida dello chef, il signor Bleckwehl. Ho potuto sperimentare in prima persona cosa serve per un evento del genere e tutti i dettagli a cui occorre pensare: abbastanza piastre calde e i relativi cavi elettrici, ad esempio. Ma anche assicurarsi che la presentazione del buffet sia in sintonia con l’occasione, il cibo e il contesto – e come fare per realizzare il tutto. Questo lavoro creativo alla base del successo dell’evento mi ha profondamente affascinato.